作为一家生产厂商,客户在我们这购买了产品,为客户提供服务应该说是我们必须要尽到的责任,比如客户在使用过程中遇到了问题,比如产品使用效果不佳等等,对于这些我们都应该要想办法去解决,但是我们的服务也不应该仅仅停留在了售后这个环节,好像只有客户买了我们的产品他才配享受我们的服务,真正用心的服务应该是从售前的详细了解,到售中的方案推荐,再到售后的问题处理,应该是全方位一体的,邓氏切铝机的服务是怎样的呢?下面通过一个例子让大家了解下。
泰州某金属制品有限公司的王总是一个很典型的案例。他是通过网络找到我们邓氏切铝机的,我们的技术人员听完王总的要求后,很仔细的又问了一些技术上的问题,然后又亲自跑了一趟这家公司,结合对方的产品,厂房的布置,生产的有效性和高效性做了很全面的方案,就在这短短的2个小时内,王总对我们业务建立了很强的信任感,王总自己都在讲,目前还没有遇到这么仔细和负责的业务,在我们业务人员的推荐下,现场就签订了合同付了订金。当然,在这以后,王总很放心的把后续的一切事情都委托给了我们业务处理。
所以,只有我们的服务真正到位了,让客户满意了,客户才有可能把我们当成朋友,邓氏切铝机想客户之所想,急客户之所急,专业品质,高效服务,您值得信赖。