前两天接到一个来自湖北张采购的电话,想要采购一台半自动铝材切割锯,尽管介绍了很多,也提供了一些相关客户案例,但是张经理仍然不够放心,我们提议欢迎发材料前来试切。
河北盛**有限公司,他们的采购张经理,前跟我咨询了一台半自动切铝机。由于他们家是没有切割设备,也是头一次打算采购,所以对半自动铝材切割锯的切割功能、要求都不是特别清楚,从而导致他们购买半自动铝材切割锯的时候也非常谨慎。
这种情况就需要我们针对客户来做详细的介绍,让客户知道,我的半自动铝材切割锯是如何实现切割的?切割光洁面、精度等能达到什么程度?还有就是我们半自动铝材切割锯的,横向进刀跟保护装置丝杆,轨道,微量润滑等。
包括进刀是采用双油缸推进,这些特点,也跟客户做简单的介绍。这样客户对我们的半自动铝材切割锯有一定的了解,并且清楚的介绍了一些相同切割材料的客户案例,发了切割视频和图片。但是张采购还是不放心,其实也是可以理解的,毕竟是几万块钱的产品,又不是个小零件。我们建议张采购把切割材料发来,我们将半自动铝材切割锯试切的现场视频和图片再次发给他,张采购总算答应了。
很多时候,客户不购买我们的产品可能并不是因为我们产品的质量有问题,客户只是想要一个放心,如果我们能够让客户真正地放心了,客户也自然不会再拒绝我们,就像这位购买半自动切铝机的客户,刚开始不放心,然后提供材料给我们试切,最终放心地购买了我们的设备。