我是邓氏的业务彭经理,每天都在和客户打交道,总结出一点行业心得。没有利润哪来服务?作为铝材切割设备供应商,售后的投资应该占据几分之几的成本才是正常的。只是很多采购在网上寻找铝材切割设备供应商的时候只会比价格,最近接到部分用户明明在别家买的铝材切割设备,非要让我去上门售后,说是人家不管,只要我能帮忙解决好,后续和我们邓氏合作。
话说就是宝马、奥迪也不敢保证自己的产品从来不会有任何故障,作为铝材切割设备供应商总要响应客户的售后需求,并不是说我们的设备从来不会出问题,而是希望客户与我们站在同一条占线上,齐心协力来解决任何售后问题。
比如说,您货比几家选购了一家相对便宜的铝材切割设备,后续出了问题,厂家不给您解决,只会影响客户自己的生产效率,甚至可能会产生严重的后果,远远大于当初选择省钱的重要性。
邓氏的出发点就是为了给客户解决问题,只有您真正受益了才会有长期稳定合作,这样我们才会有利润。邓氏机械携手丰金锐刀具厂为用户提供一站式铝锯切服务,包括:铝材切割设备、微量润滑系统、切铝合金锯片、锯片修磨等