如今,越来越多的人都开始放弃实体店而转向网上购物。因为方便,快捷,又省时省力,再加上支付宝,微信的普及,这样一种不用出门就能要啥买啥的购物方式很难不让人喜欢,但是随着互联网的不断发展,网购存在的一些弊端也逐渐显露出来,因为不是面对面,商家的真实经营状况很难确切地知晓,商家所传递的信息,做出的承诺也难以得到保证,接下来这个例子,就是由于商家的不负责任导致客户购买的全自动切铝机出现了问题,最后哭诉无门。
这天,邓氏机械的客服接到一位求助电话,说自己在外地网购了一台全自动切铝机,现在出现了一些故障,自己不知道怎么调整,可是对方也不肯远途过来修理。不得已在网上到处求助,希望帮他解决这个问题。
因为这个求助电话来自山东,而邓氏机械的业务员们也比较繁忙,每天的行程安排的满满的;给予求助者这样的答复:如果我们近期行程安排有山东,一定前往帮忙解决全自动锯切机故障问题。
不得不说,现在很多交易都是通过网购来完成的。网购可信吗?我们不能一次吃亏,就否认了,那是因为没有找到网购的正确方法。
如何正确网购一台你中意的全自动切铝机?这就需要你擦亮慧眼,有辨别的能力。首先一定要确认对方是否是真正的厂家,而不是什么中间商。还要问清楚,是否来调机及一些售后问题。
不过,单单这些还是不够的,就像这位求助者一样,商家在售前的时候做出了承诺,出问题了可以帮忙解决,结果呢?根本就没有兑现,所以一定要签合同,白纸黑字,走正规流程,这样才是网购全自动切铝机的正确方法。