作为一名铝加工行业的客户来说,最烦恼的莫过于在一次又一次的选择之后换来的一次又一次的失望,有些商家从不管客户需要什么样的设备,只要客户说有需求就立马一口答应了下来,但其实客户的要求他可能根本满足不了,这样的后果就是让客户蒙受巨大的损失,也有些商家在觉得客户提出的要求过高的时候,就果断选择拒绝合作,其实这两种做法都是不可取的,作为商家,在客户面前,我们要做的应该永远都是尽我们最大的努力去满足客户的需求,下面为大家带来一件关于邓氏全自动铝材切割机的真实案例。
这家客户是我们半年前的一个客户。由于客户是做精加工,以前他们所采用的铝型材全部是外加工,可是外加工的质量稳定性满足不了客户的需求,这样就给客户带来很大的烦恼。所以客户就和我们这边联系上,对我们的全自动铝材切割机非常感兴趣,之后多次技术交流和沟通,因为客户对切割设备的知识比较欠缺,从来没有接触这一块,所以对于切割这一块还是有很多的不清楚。
我们这边跟客户交流了技术问题,最后客户到我们公司进行实际试切,也进行了三次,通过一次次的为客户解决它的难点和疑问,客户对我们这边评价也比较高,其实他也看了很多的切割设备,但最终还是和我们这边签订了这台全自动铝材切割机,因为我们这边不管是从哪方面都是以客户的基础和利益为他来解决问题,针对客户提出来的各种要求,别的厂家都说有难度不好做,或者是达不到,而我们这边是为客户想各种方式就是最终没有达到要求,但也为客户想到如何可以达到他的要求,所以之后很愉快的跟客户建立了合作关系。